Incidencia en la emisión de la tarjeta Navegante personalizada en Lisboa
El Metropolitano de Lisboa ha interrumpido de forma temporal la emisión de la tarjeta Navegante personalizada en las estaciones habilitadas para tarjetas urgentes, en Lisboa, Portugal. La empresa atribuye la incidencia a un problema técnico que sigue resolviendo este lunes 2 de junio. Mientras tanto, los usuarios afectados pueden acudir a otros puntos de emisión del área metropolitana o hacer el trámite en la web navegante.pt.
Qué servicio está afectado
La interrupción afecta a la emisión de la tarjeta Navegante personalizada en las estaciones designadas para tarjetas urgentes. Según ha comunicado el Metropolitano de Lisboa, el origen del problema es una condición técnica.
Además, la compañía no ha detallado por ahora cuándo recuperará el servicio con normalidad. Sí ha indicado que trabaja para restablecer la emisión «con la mayor brevedad posible».
A quién afecta la incidencia
La medida afecta a los viajeros que necesitan una tarjeta Navegante personalizada, sobre todo a los usuarios habituales del transporte público en el Área Metropolitana de Lisboa. Esta tarjeta es necesaria para cargar abonos mensuales.
Por otro lado, la Navegante es el sistema unificado de billetes del transporte público metropolitano. Integra el metro, los autobuses y tranvías de Carris, los trenes suburbanos de CP y los ferris de Transtejo.
Qué alternativas tienen los usuarios
Como alternativa, el Metropolitano de Lisboa recomienda acudir a los puntos de emisión disponibles en los 18 municipios del Área Metropolitana de Lisboa. También ofrece la opción de tramitarla en la tienda online navegante.pt.
La empresa ha lamentado las molestias causadas por esta interrupción temporal. Entretanto, mantiene abierta esa vía alternativa para quienes necesiten obtener la tarjeta.
Cómo es la tarjeta Navegante personalizada
La tarjeta Navegante personalizada está pensada para usuarios frecuentes. Se trata de un documento de plástico con la fotografía y el nombre del titular, y tiene una validez de cinco años.
Para solicitarla, normalmente se requiere un documento de identidad y una fotografía reciente. Además, el sistema dispone de otra modalidad, la tarjeta Navegante ocasional, orientada a usuarios no frecuentes.
La emisión de la tarjeta Navegante personalizada en las estaciones de Lisboa se ha visto afectada por un problema técnico, lo que ha obligado a los usuarios a buscar alternativas en otros puntos de emisión del área metropolitana o en la web navegante.pt, con el fin de obtener la tarjeta Navegante personalizada en Lisboa.