Normas de seguridad y convivencia en el transporte público de Núremberg
Verkehrs-Aktiengesellschaft (VAG), la operadora del metro, tranvía y autobús en Núremberg, Baviera, Alemania, ha emitido un recordatorio sobre las normas de convivencia y seguridad que rigen sus instalaciones. Estas directrices internas buscan garantizar la seguridad de los pasajeros y mantener el orden operativo en la red de transporte. El sistema de metro de Núremberg es el más moderno de Alemania y conecta también con la vecina ciudad de Fürth.
La necesidad de orden y seguridad en el transporte
La VAG ha insistido en que todos los viajeros deben seguir las instrucciones, los pictogramas y la información al cliente disponibles. Una parte fundamental del reglamento se centra en la seguridad del equipaje. Por esta razón, está terminantemente prohibido dejar maletas o bultos sin vigilancia.
La empresa advierte que las infracciones graves pueden acarrear reclamaciones regresivas por los costes derivados de las medidas de seguridad que deban implementarse. Por lo tanto, se requiere máxima atención y responsabilidad por parte de los usuarios.
Restricciones operacionales y prevención de daños
Las normas internas prohíben estrictamente cualquier acción que comprometa la integridad de las instalaciones y el servicio. Esto incluye, en primer lugar, el acceso a zonas de operaciones que estén cerradas o a las vías del metro y tranvía.
Además, está prohibido obstruir pasajes, puertas, rutas de escape o vías de rescate dentro de las estaciones y vehículos. Otra prohibición importante se refiere al abuso de los servicios de emergencia, como los extintores de incendios, dentro de la red.
El reglamento también busca proteger la infraestructura del transporte. En consecuencia, no están permitidas las acciones contaminantes, el rociado, la pintura o la realización de cualquier marca o mancha. De igual manera, se prohíben los daños y las adhesiones de equipos y vehículos.
Normas de convivencia y movilidad personal
La conducta de los pasajeros está sujeta a regulación para asegurar un entorno de convivencia apropiado. Por ejemplo, no se permite fumar fuera de los contenedores específicamente designados para ello.
Asimismo, el reglamento prohíbe el consumo de bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones. VAG también restringe actividades como la mendicidad o el acoso a otros usuarios del servicio.
En cuanto a la movilidad personal, existen limitaciones claras para circular dentro de las instalaciones. Por ello, está prohibido conducir bicicletas, patines de ruedas, monopatines o patines en línea. Igualmente, queda restringida la práctica de juegos de pelota en las estaciones y vehículos.
Requisitos para el transporte de animales y actividades comerciales
Existen requisitos específicos para los pasajeros que viajan con mascotas. Los perros que puedan poner en peligro a otros viajeros deben llevar obligatoriamente bozal. Además, el reglamento prohíbe expresamente la alimentación de cualquier animal dentro de las instalaciones de transporte.
Por otra parte, cualquier tipo de actividad comercial, promocional o de índole similar requiere la aprobación previa de VAG. Esta restricción abarca diversas acciones.
Necesitan autorización la distribución de folletos, la colocación de carteles o la venta de bienes. También requieren permiso la realización de música en vivo, eventos, grabaciones de fotos, películas o televisión. Igualmente, las encuestas, las colecciones de fondos y las firmas deben contar con la aprobación de la empresa operadora.
Consecuencias por incumplimiento del reglamento
El cumplimiento de estas normas internas es obligatorio y se aplica independientemente de las condiciones de transporte del Verkehrsverbund Großraum Nürnberg (VGN). VGN es la asociación de transporte que gestiona la región metropolitana.
Los empleados de VAG tienen la autoridad para impartir instrucciones. Los pasajeros deben atender y seguir las disposiciones o arreglos que dicten. Las infracciones a las normas pueden acarrear consecuencias severas para los usuarios. Estas incluyen prohibiciones de acceso al sistema, enjuiciamiento o la obligación de abonar una indemnización.