Eurostar reanuda la conexión ferroviaria entre Londres y Europa tras una avería eléctrica en el Eurotúnel

El servicio de trenes Eurostar, que conecta Londres (Reino Unido) con ciudades como París y Bruselas, ha reanudado su actividad con restricciones este martes 30 de diciembre. La interrupción se produjo por un fallo en el suministro eléctrico dentro del Eurotúnel que obligó a suspender todos los trayectos durante gran parte de la jornada.

Una avería eléctrica en el túnel del Canal de la Mancha

Getlink, la empresa gestora del túnel, confirmó que el problema surgió en la catenaria aérea de la infraestructura. Debido a este fallo técnico, un tren de carga Le Shuttle quedó inmovilizado en el interior de la vía subterránea. En consecuencia, las autoridades detuvieron el tráfico ferroviario en ambos sentidos para realizar reparaciones de emergencia en el cableado.

Por este motivo, la compañía ferroviaria pidió inicialmente a los viajeros que no acudieran a las estaciones principales. Más tarde, los técnicos lograron habilitar una de las dos vías para retomar la circulación de forma progresiva. Sin embargo, los trenes circulan con retrasos y tiempos de viaje más largos al no disponer de toda la capacidad de la red.

Impacto en los miles de viajeros durante las fiestas

Este incidente técnico coincidió con el periodo de alta demanda turística entre las celebraciones de Navidad y Año Nuevo. Por consiguiente, miles de personas quedaron bloqueadas en estaciones clave como St. Pancras International, en Londres, y la Gare du Nord, en París. Las imágenes mostraron grandes aglomeraciones de pasajeros que buscaban alternativas para llegar a sus destinos europeos.

Además, la operadora Eurostar ofreció diversas soluciones para compensar a los usuarios afectados por las cancelaciones. Los clientes pueden cambiar la fecha o la hora de sus billetes sin pagar costes adicionales. Asimismo, existe la opción de solicitar un cupón electrónico válido por un año o pedir el reembolso íntegro del dinero.

Por otra parte, la empresa LNER también facilitó el traslado de los pasajeros atrapados en la capital británica hacia sus puntos de origen. Los viajeros con billetes para este martes pudieron usar servicios alternativos de forma gratuita durante la emergencia. Finalmente, las autoridades ferroviarias recomiendan consultar el estado de los trenes en tiempo real antes de acudir a la estación.